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Un abonné en colère : Coupure d’Internet à répétition

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Article opinion écrit par le contributeur : Baye Darou
Depuis plusieurs jours maintenant, les abonnés des services de téléphonie mobile en sont réduits à compter les heures sans pouvoir profiter pleinement de l’Internet mobile. Cette suspension, qui perdure, est le résultat d’une décision conjointe de l’État et de l’opérateur principal, Sonatel.

Face à cette situation frustrante, il est essentiel de rappeler à Sonatel et à l’État la nécessité de faire preuve de retenue dans la gestion de cette crise. Il est indéniable que des problèmes techniques peuvent survenir, mais il est tout aussi important de reconnaître l’impact significatif que cela a sur la vie quotidienne des citoyens. Beaucoup de travail, beaucoup de salaires dépendent cette connexion donc c’est anormal que pour des manifestations purement politique tout soit basculé.

L’accès à Internet mobile est devenu un besoin essentiel dans notre société moderne. Que ce soit pour des raisons professionnelles, éducatives ou sociales, de nombreux aspects de nos vies dépendent de cette connectivité. La suspension de ce service prive les gens d’informations vitales, d’opportunités économiques et de moyens de communication avec leurs proches.

Il est temps que Sonatel et l’État reconnaissent la gravité de la situation et prennent des mesures concrètes pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Les abonnés méritent des explications claires sur les causes de cette suspension et des garanties quant à sa résolution rapide et efficace.

Il faut que des mesures préventives soient mises en place pour éviter que de telles interruptions ne se reproduisent à l’avenir. La transparence et la responsabilité sont des éléments essentiels dans la relation entre les opérateurs de téléphonie et leurs clients, et il est crucial que ces principes soient respectés.

La Sonatel et l’État doivent mettre fin à cette suspension prolongée de l’Internet mobile et de prendre des mesures concrètes pour garantir que de telles interruptions ne se reproduisent plus à l’avenir. Les abonnés méritent un service fiable et de qualité, et il est de la responsabilité de toutes les parties impliquées de veiller à ce que cela soit le cas.

Article opinion écrit par le contributeur : Baye Darou

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